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HOTEL ATLANTIS DUNAPARK
C/ La Red nº 1- Corralejo
La Oliva, 35660, Fuerteventura
Tel: +34 928 536 151 Fax: +34 928 536 152
reservations@atlantishotels.com
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**Voir les conditions.

Procédure et Conditions générales de l’Engagement

1. OBJET.

L’objet du présent document est d’informer les utilisateurs d’Internet qui accèdent aux services de réservation ÉLECTRONIQUE que le Groupe ATLANTIS HOTELS & RESORTS (ci-après AH&R) met à leur disposition par son site Web www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com la procédure d’engagement et les conditions générales qui régulent la relation contractuelle que suppose l’acceptation des réservations.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’ENGAGEMENT SUR LES SERVICES DE RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE.

Au moyen de l’envoi du formulaire d’engagement correspondant, l’utilisateur accepte les conditions d’engagement ici exposées et s’engage à respecter l’utilisation et les interdictions établies dans celles-ci.

L’utilisateur est responsable de toutes les données et manifestations qu’il inclut dans les formulaires qu’il envoie à AH&R ainsi que du contenu de toute autre communication qu’il émet vers celui-ci. L’utilisateur répondra de la véracité des données fournies, en réservant à AH&R le droit d’exclure des services tout utilisateur qui aurait fourni des données fausses, sans préjudice des autres actions qui procèdent de droit.

De même, lors de l’envoi du formulaire d’engagement, l’utilisateur s’engage au paiement correspondant au produit et service acquis. L’utilisateur accepte que si ses données de paiement ne permettent pas la facturation et/ou l’encaissement de la part d’AH&R, les services demandés ne lui soient pas attribués.

Seules peuvent passer un engagement les personnes physiques majeures de 18 ans, en leur nom et droit propre, ou en celui de la personne juridique qu’ils représentent avec pouvoir suffisant, approprié et suffisant en droit, conformément aux normes basiques de représentation établies au Code du Commerce, et le cas échéant, dans le Code Civil.

Changements dans les conditions d’engagement.

Les conditions ici décrites pourront subir des modifications à tout moment sur la requête d’AH&R. Si cela arrive, l’utilisateur sera convenablement informé au moyen d’un courrier électronique ou d’avertissements sur www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com

Lesdites modifications seront reflétées dans ce document, auquel l’utilisateur pourra accéder à tout moment depuis la zone des réservations (conditions). Si l’utilisateur accède à www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com une fois les changements réalisés, il considère qu’il les accepte et qu’il y adhère.

3. PARTIES CONTRACTANTES.

D’une part :

Gran Hotel Atlantis Bahía Real – Plazapain S.A CIF A58371253 avec domicile à cet effet Avda. Grandes Playas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 61, feuillet 111, feuille nº IF-3173.

Atlantis Dunapark – GOIANA SA muni de C.I.F.: A35143999 avec domicile à cet effet C/ La Red, 1, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 1, feuillet 220, feuille nº 45.

Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort – CH GESTION SL muni de  C.I.F.: B35267178 avec domicile à cet effet C/ Las Dunas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 7, feuillet 29, feuille nº IF-313.

Et d’autre part, toute personne physique ou juridique, destinataire des contenus de www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com en échange des contre-prestations économiques qui seront établies dans chaque cas, selon ce qui est stipulé dans le présent Contrat.

4. UTILISATION DES SERVICES DE RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE.

4.1.- SERVICES DE RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE

Les services de réservation auxquels se réfère l’objet du présent contrat sont tout ce qui est inclus sous le domaine www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com dont la finalité est la réservation d’une chambre dans l’un quelconque des hôtels du Groupe qui figurent dans lesdits services.

4.2 PROCÉDURE D’ENGAGEMENT.

AH&R informe que les démarches pour obtenir la prestation des services proposés, sont celles qui reflétées dans le présent document, conjointement avec les services spécifiques indiqués à l’écran au cours de la navigation, de sorte que l’utilisateur déclare connaître et accepter lesdites démarches pour passer un contrat sur les services proposés par www.atlantishotels.com et www.bahiarealresort.com.

Lors de l’utilisation du service, il recevra un mail de confirmation qui lui servira de reçu de sa réservation et cde confirmation de son acceptation.

Les réservations effectuées sur cette page Web restent garanties au moyen de la carte de crédit fournie par l’utilisateur sur le formulaire de réservation.

Les prix par chambre et par nuit reflétées sur la page Web incluent les taxes indirectes (IGIC).

Au cas où l’utilisateur ait des doutes par rapport à l’efficacité du présent contrat, du paiement ou de tout autre aspect de la relation qui s’établit ici, il peut se diriger à tout moment vers le Centre d’assistance au client par les canaux à sa disposition, indiqués dans la zone d’Aide.

4.3 ANNULATION DE RÉSERVATIONS

Dans le cas d’annulation de la réservation sous moins de 24 heures avant l’arrivée et dans le cas de non présentation à l’hôtel, nous facturerons le montant d’une nuit (sous le régime choisi) sur votre carte de crédit.

En haute saison comme le mois d’août, la Semaine sainte et Noël, et 7 jours avant l’arrivée, 50% du total du séjour. Réservation garantie jusqu’à 20h00 le jour d’arrivée.

Nous avons mis en place une procédure pour réaliser lesdites annulations, où l’utilisateur devra indiquer le code et le numéro de réservation reçus dans le mail de confirmation.

4.4 UTILISATION DES SERVICES.

L’utilisateur s’engage à utiliser les services de manière conforme à la Loi, la morale et les bonnes coutumes et l’ordre public, ainsi que tel qu’il est stipulé dans les présentes Conditions générales d’Engagement.  En conséquence, il reste assujetti à ne pas utiliser les services, à des fins illicites et/ou contraires à ce qui est établi dans ces conditions, préjudiciables en droit et/ou intérêt tiers ou qui, de quelque manière, pourraient nuire aux services, à AH&R et/ou leur image.

5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS DU SERVICE DE RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE.

En exécution de ce qui est stipulé à l’article 5 de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la Protection des données à caractère personnel (ci-après « LOPD »), AH&R vous informe que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies au moyen de la soumission de tout formulaire électronique qui apparait sur notre Site Web, ainsi que les données auxquelles accède AH&R en conséquence de la navigation, de la consultation de la demande ou de l’engagement sur tout service ou produit, ou de toute transaction ou opération réalisée sur le Site Web d’AH&R, seront collectés dans un fichier dont les responsables sont :

Gran Hotel Atlantis Bahía Real – Plazapain S.A CIF A58371253 avec domicile à cette effet Avda. Grandes Playas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 61, feuillet 111, feuille nº IF-3173.

Atlantis Dunapark – GOIANA SA muni de C.I.F.: A35143999 avec domicile à cet effet C/ La Red, 1, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 1, feuillet 220, feuille nº 45.

Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort – CH GESTION SL muni de C.I.F.: B35267178 avec domicile à cet effet C/ Las Dunas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura inscrite au Registre du Commerce de Fuerteventura, tome 7, feuillet 29, feuille nº IF-313.

Il pourra exercer son droit d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition au traitement de ses données personnelles, sous les termes et conditions prévues dans le même LOPD. Le non renseignement des champs obligatoires qui apparaissent dans tout formulaire de registre électronique pourra avoir comme conséquence qu’Ah&R ne puisse répondre à votre demande.

Les finalités de la collecte de vos données personnelles sont celles qui sont indiquées particulièrement sur chacune des pages où apparait le formulaire d’enregistrement électronique.  Avec un caractère général, les données à caractère personnel fournies seront utilisées pour répondre aux demandes d’information, ainsi que pour vous informer sur les nouvelles activités, produits et services d’AH&R. Dans ce sens, vos données personnelles pourront être segmentées et traitées pour élaborer des profils de marché à des fins publicitaires. À effet de ce qui est stipulé aux articles 11 et 34.e) LOPD, vous consentez expressément que vos données puissent être communiquées par AH&R aux entreprises du Groupe AH&R, appartenant au secteur hôtelier, et autres entreprises collaboratrices, aux fins ci-avant indiquées.

Le consentement pour la communication des données à caractère personnel est révocable à tout moment et n’aura pas d’effet rétroactif. Si, en complétant vos données dans le formulaire correspondant, vous avez manifesté votre volonté de recevoir des informations par courrier électronique, vous consentez de même que nous vous envoyions des communications commerciales par voie électronique selon ce qui est exigé par la Loi sur les Services de la Société et des Informations et du Commerce électronique.

En supposant que vous nous fournissiez des données à caractère personnel de personnes tierces, en exécution de ce qui est stipulé à l’article 5.4. LOPD, vous déclarez avoir informé avec caractère préalable lesdites personnes du contenu des données fournies, du traitement de celles-ci, de l’existence et de la finalité du fichier où sont contenues les données, des destinataires desdites informations, de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition, ainsi que les données d’identification d’AH&R, sous les termes et conditions ici établies.

AH&E s’engage à traiter de manière absolument confidentielle vos données à caractère personnel, en faisant usage de celles-ci exclusivement pour les finalités indiquées.

AH&R vous informe qu’il a implanté des mesures de sécurité de nature technique et organisationnelles nécessaires qui garantissent la sécurité de vos données à caractère personnel et évitent leur altération, leur perte, le traitement et/ou l’accès non autorisé, et qu’il a tenu compte de la technologie, de la nature des données entreposées et des risques auxquelles elles sont exposées, qu’ils proviennent de l’action humaine ou du milieu physique ou naturel. Tout cela en conformité avec ce qui est stipulé dans le Décret Royal 1720/2007, du 21 décembre, par lequel est approuvé le Règlement sur le développement de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel.

6. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent contrat sera interprété et régi selon la législation espagnole.  AH&R et l’utilisateur s’engagent à essayer de résoudre de manière amicale tout désaccord qui pourrait surgir dans le développement du présent Contrat, avant de faire appel à la juridiction envisagée.

L’utilisateur connaît et accepte que ce Contrat et les réclamations et responsabilités qui en découlent, soient sujets à la législation espagnole. Pour cela, il convient que tout litige, écart, question ou réclamation résultant de l’exécution ou de l’interprétation du présent Contrat ou lié à celui-ci, directement ou indirectement, soit résolu définitivement chez les Juges et Tribunaux de Fuerteventura avec renonciation expresse à tout autre juridiction qui pourrait y correspondre en droit.

7. Conformément à ce qui est établi dans la Loi Organique 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que les données personnelles que vous nous avez fournies par ce formulaire Web de réservation en ligne, seront intégrées à un fichier dont est responsable chaque entreprise précédemment mentionnée avec comme finalité de gérer les services de réservation de notre société.

L’utilisateur autorise que ses données soient cédées aux entreprises du Groupe pour les finalités précédemment détaillées. Au cas où les données collectées soient utilisées pour une finalité distincte de celle pour laquelle elles ont été obtenues ou collectées, le consentement préalable des intéressés sera requis.

Les entreprises citées précédemment ont adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données, ainsi que pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

Le refus d’apporter les données qualifiées d’obligatoires supposera la non prestation ou l’impossibilité d’accéder au service pour celles qui auront été demandées. De même, elles pourront fournir des données de manière volontaire avec l’objectif de pouvoir proposer de manière plus optimale les services proposées.

Les Utilisateurs dont les données seront l’objet de traitement, pourront exercer gratuitement les droits d’opposition, d’accès, de rectification et d’annulation de leurs données et la révocation de leur autorisation sans effets rétroactifs sous les termes spécifiés dans la Loi Organique 15/1999, sur la Protection des Données à caractère personnel, au moyen de la communication à l’adresse :

Gran Hotel Atlantis Bahía Real – Plazapain S.A, Avda. Grandes Playas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura.

Atlantis Dunapark – GOIANA SA, C/ La Red, 1, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura.

Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort – CH GESTION SL, C/ Las Dunas s/n, C.P. 35660, Corralejo, La Oliva, Fuerteventura.

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